Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega de tu pedido. Pasado este tiempo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Condiciones para devoluciones:
Para ser elegible a una devolución, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- En su empaque original.
Proceso de devolución:
- Para completar tu devolución, te solicitamos que nos envíes un comprobante de compra (recibo, factura, etc.).
- Por favor, no envíes tu compra directamente al remitente.
Reembolsos parciales:
En ciertos casos, podemos conceder reembolsos parciales, tales como:
- Artículos que no estén en su estado original, que estén dañados o que les falten piezas por causas no atribuibles a un error nuestro.
- Artículos devueltos después de los 14 días establecidos.
Cambios de producto:
Si prefieres un cambio, una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, te ofreceremos un crédito en tiendaque podrás usar para realizar un nuevo pedido con el artículo de tu elección.
