Proceso de reembolso:
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción del producto. En ese correo, te informaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu solicitud de reembolso.
Si tu reembolso es aprobado, el proceso de reembolso se completará dentro de los siguientes 7 días hábiles. El importe será acreditado automáticamente a tu tarjeta de crédito o al método de pago original en un plazo máximo de 15 días.
Condiciones de reembolsos:
- Artículos en promoción o con descuento: No son reembolsables ni intercambiables.
- Productos digitales: No son reembolsables.
- Suscripciones: No son reembolsables.
Reembolsos retrasados o no recibidos:
Si aún no has recibido tu reembolso, te sugerimos seguir estos pasos:
- Verifica tu cuenta bancaria para confirmar si el reembolso ha sido procesado.
- Contacta con el emisor de tu tarjeta de crédito, ya que puede haber un retraso en el registro del reembolso.
- Comunícate con tu banco, ya que generalmente hay un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se refleje en tu cuenta.
Si después de haber seguido estos pasos aún no has recibido tu reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros
